Nasz zespół

powrót Urszula Włodarczyk-Zybura

Urszula Włodarczyk-Zybura
Trenerka, Senior Konsultantka

Biografia

Doświadczona konsultantka i kierowniczka projektów związanych z transformacją cyfrową organizacji, opierających się na wykorzystaniu rozwiązań bazujących na najnowszych technologiach teleinformatycznych. Absolwentka Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie na Wydziale Elektrotechniki, Automatyki i Elektroniki – kierunek informatyka. Doświadczenie zawodowe zdobyła pracując kilkanaście lat w branżach: informatycznej, teleinformatycznej oraz budowlanej jako Dyrektorka Oddziału, Dyrektorka ds. Realizacji Inwestycji, Dyrektorka ds. Doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością i Rozwoju Oprogramowania, Dyrektorka ds. Zarządzania Sprzedażą. Posiada międzynarodowe certyfikaty z obszaru zarządzania projektami oraz kwalifikacje Audytora Wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001: 2000. Pełniła funkcję Pełnomocniczki ds. Zarządzania Jakością. Zajmowała się współtworzeniem oraz realizacją strategii firmy, przygotowywaniem i udziałem w podejmowaniu decyzji inwestycyjnych, decyzji dotyczących kierunku rozwoju produktów i usług. Nadzorując pracę różnych działów i zespołów projektowych bardzo dobrze poznała specyfikę zarządzania ludźmi, organizacją i projektami. Uczestniczyła w kreowaniu i wprowadzaniu działań mających na celu modelowanie i optymalizację procesów biznesowych organizacji. Współpracowała z urzędami państwowymi, przemysłem i sektorem prywatnym w Polsce i Europie.

Specjalizacja konsultancka: transformacja cyfrowa organizacji w oparciu o analizę i doskonalenie procesów biznesowych z uwzględnieniem wytycznych systemów zarządzania jakością, zarządzania projektami, zarządzania programami i portfelem, a także wyboru nowoczesnych technologii teleinformatycznych.

Specjalizacja trenerska: zarządzanie procesami i usługami w oparciu o międzynarodowe standardy, zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie, zarządzanie projektami ze szczególnym uwzględnieniem metodyki PRINCE2®.

Certyfikaty: PRINCE2® Foundation, Audytor Wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2000,  Rachunkowość Finansowa i Zarządcza na Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie – studia podyplomowe.

Główni Klienci: JZR S.A, Fundacja Rozwoju Bankowości Spółdzielczej, Akademia Górniczo-Hutnicza, Urząd Miasta Krakowa, Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego – Państwowy Zakład Higieny.