Psycholog, Uniwersytet SWPS.

Interwent kryzysowy, Uniwersytet SWPS.

Logistyka, Wydział Nauk Ekonomicznych SGGW.

Zajmował się tworzeniem i realizacją warsztatów „Train the Trainer” oraz weryfikacją kompetencji trenerów wewnętrznych i handlowców już od etapu rekrutacji.

Zarządzał działem szkoleń podnosząc efektywność sprzedaży o 20% r/r.

Budował matryce kompetencji, kompletne programy szkoleniowe z obszaru HR, automatyzował ścieżki sprzedażowe i onboardingowe, biblioteki wiedzy oraz skrypty sprzedażowe D2D, B2B i B2C, Zbierał doświadczenie w technologicznych startupach (Packhelp), jak i w międzynarodowych korporacjach (Philip Morris, Lyreco).

Realizował Akademie menedżera, kompletne procesy tajemniczego klienta poprawiające jakość obsługi klienta i marżowość.

Odpowiadał za przygotowanie i wdrażanie systemów sprzedaży dla rozproszonych zespołów liczących kilkaset osób, operujących w złożonych, międzynarodowych strukturach.
Szkolił działy sprzedaży odpowiedzialne za rynki Polski, DACH, Hiszpanii, UK oraz Francji.

Mentor dla przedsiębiorców z obszaru sprzedaży dla Youth Business Poland.

Customer Journey Train the trainer (Philip Morris).

Ścieżka trenerska (SWPS i Ośrodek Intra).

Diagnosta osobowości Perso.in.

Roczny staż psychoterapeutyczny – Instytut Terapii Gestalt.

Trening Interpersonalny x2 (Instytut Gestalt, Szkoła trenerów Meritum).

Absolwent dwóch programów mentoringowych – YBP i Mentors4Starters.

🔸 Prospecting B2B.

🔸 Narzędzia AI w sprzedaży i marketingu.

🔸 Odporność psychiczna i rezyliencja.

🔸 Akademie menedżera.

🔸 Sprzedaż przez telefon i obsługa klienta.

🔸 Zaawansowane techniki etycznego wywierania wpływu.

🔸 Techniki obrony ceny.

Główni klienci Allegro, Aviva, AASA, Fundacja Polskiej Akademii Nauk, Danone, Orange, Phillip Morris International, Packhelp, 4-Eco, AASA, Lyreco, Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie, TTI Poland, Ministerstwo Sprawiedliwości oraz Ministerstwo Środowiska.

Odporność psychiczna.

Krytyczne myślenie.

Empatia.

Szczerość.

Psychologia wychowania.

Medytacja i uważność (zen/vipassana).

Podróże i poznawanie kultur.

Psychologia kryzysu, odporność psychiczna i rezyliencja.

Historia działań zbrojnych.

Działania społeczne na rzecz wyrównywania szans edukacyjnych.