Magister Ekonomii.

Dyplom magistra ekonomii Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Polska.

Dyplom studiów podyplomowych „Psychologia Zarządzania”, WSB Poznań, Polska.

Karierę w branży szkoleniowej rozpoczął w 2004 roku. Wiedzę, umiejętności i doświadczenie w zarządzaniu, sprzedaży i osiąganiu najwyższego poziomu zadowolenia klientów zdobywa od 2002 roku, pracując na stanowiskach menedżerskich.

Przez ponad 4 lata pełnił funkcję menedżera w firmie Nordglass.

Kolejne 4 lata pełnił funkcję Trenera oraz Menedżera ds. Szkoleń Nietechnicznych dla marki Volkswagen w Polsce.

Przez ponad 10 lat prowadzi także własne działalności gospodarcze nadając praktycznego wymiaru przekazywanym umiejętnościom.

Certyfikat Międzynarodowego Trenera Szkoleń Nietechnicznych wydany przez Akademię Szkoleń VW w Wolfsburgu, Niemcy, Certyfikat Trenera Szkoleń Nietechnicznych wydany przez SEAT w Barcelonie, Hiszpania, Dyplom Trenera Szkoleń marki SKODA wydany przez Skoda Mlada Boleslaw, Czechy, Certyfikat Trenera Szkoleń Sprzedażowych wydany przez SEAT w Barcelonie, Hiszpania, Certyfikat Obserwatora (egzaminatora) wydany przez AUDI, Ingolstadt, Niemcy; Kurs trenerski na Universitat de Barcelona, Barcelona, Hiszpania, „Coaching i mentoring” wydany przez Franklin University, Columbus, Ohio, USA, Kwalifikacje pedagogiczne potwierdzone przez Volkswagen After Sales Qualification, Niemcy, Kurs „Leadership and Delegation” wydany przez Franklin University, Columbus, Ohio, USA, Dyplom Szkoły Trenerów Biznesu wydany przez Moderator, Wrocław, Polska.

🔸 Zarządzanie.

🔸 Ekonomika w obszarze posprzedażnym.

🔸 Sprzedaż.

🔸 Negocjacje.

🔸 CX i CJ.

🔸 Satysfakcja Klienta i jakość jego obsługi.

🔸 Szkolenia produktowe.

🔸 Egzaminator i audytor.

🔸 Call center.

🔸 Komunikacja.

🔸 Sytuacje trudne w obsłudze Klienta i sprzedaży.

🔸 Asertywność i finalizacja.

Branża Automotive.

Zaangażowanie.

Dynamika.

Bezpośredniość.

Sporty zimowe.

Aktywność w wodzie.