Video coach

Video Coach to intensywny trening behawioralny  z wykorzystaniem telefonu lub komputera. Jego celem jest wytwarzanie trwałych nawyków poprzez wielokrotny, szybki trening, aż do osiągnięcia biegłości.

Uczestnik ogląda krótką scenkę video z aktorem z wybranego zakresu tematycznego, na którą musi zareagować. Pozostali uczestnicy przekazują informację zwrotną do nagranej reakcji.

Zadaniem uczestnika jest reakcja zgodna z założeniami treningowymi. Wielokrotność powtórzeń oraz korekta zachowań daje gwarancję nabycia nowej umiejętności i wykorzystania jej w trakcie wykonywania codziennej pracy.

Video Coach umożliwia dostęp z trzech perspektyw: uczestnika, przełożonego i HR. Ta funkcjonalność wspiera bieżące monitorowanie postępów i realizacji nagrań przez uczestników.

Dysponujemy bazą gotowych filmów. Możemy również wyprodukować dla Państwa pakiet filmów z dowolnego zakresu tematycznego.

VIDEO COACH – tematyka gotowych filmów:

• Asertywna odmowa
• Budowanie wiarygodności w negocjacjach
• Informacja zwrotna
• Menedżerska informacja zwrotna
• Menedżerskie wywieranie wpływu
• Neutralizowanie krytyki
• Pozytywna informacja zwrotna
• Przyjmowanie krytyki od klienta
• Radzenie sobie z zastrzeżeniami
• Standardy obsługi klienta
• Sztuka perswazji
• Negocjacje
• Zaawansowane techniki negocjacji