Biografia

Certyfikowany Trener Automotive, praktyk biznesu, prawnik.

Ogromne doświadczenie zawodowe i trenerskie budował z markami: Renault, Dacia, Nissan, KIA, Volkswagen. Zajmował stanowiska handlowe, kierownicze, menagerskie, coacha wewnętrznego i doradcy w sprawach prawnych.

Odpowiadał za budowę od podstaw wewnętrznego procesu sprzedaży. Stworzył autorski projekt rekrutacji. Budował zespoły sprzedażowe, aktywnie handlował. Szczególną uwagę skupiał na jakości obsługi klienta, relacjach w zespole i ciągłym usprawnianiu procesu sprzedaży. Trzykrotnie z rzędu uzyskiwał tytuł „Najlepszy salon pod względem jakości obsługi” w badaniu Tajemniczego Klienta prowadzonego przez Auto Świat.

Wyznaję filozofię Kaizen i umacnia ją wśród uczestników szkoleń. Wielbiciel starej motoryzacji i nowoczesnych rozwiązań, również w zakresie produktów finansowych.

Specjalizuje się: w projektach z zakresu kompleksowego procesu sprzedaży i certyfikacji, trudnego klienta i produktu.

Główne obszary kompetencji: znajomość technik sprzedaży, prowadzenie sesji coachingu sprzedażowego oraz prowadzenie szkoleń z obsługi klienta i sprzedaży.

Posiada certyfikaty trenerskie: Szkoła Trenerów Automotive MotoTrainer – Marcin Totuszyński.