COACHING A MENTORING

Coach czy mentor – którą rolę wybrać?

Zastanawiasz się czasem, kim jesteś dla swojego pracownika? Oprócz bycia szefem oczywiście. W gąszczu zaleceń rozwojowych dla liderów często pojawiają się zachęty, by szefowie stawali się mentorami dla swoich podwładnych.
Z kolei w innych organizacjach promuje się ideę coachingu jako najlepszego sposobu wspierania rozwoju zespołu. Co zatem wybrać? Lepiej być coachem czy mentorem? A może da się połączyć te dwie role?

Czym jest coaching?

Coaching to interaktywny proces, za pomocą którego menedżerowie i kierownicy pomagają pracownikom rozwiązywać problemy związane z osiąganiem wyników oraz rozwijać ich zdolności. Proces ten opiera się na współpracy, zaufaniu i konstruktywnej komunikacji.

Coach łączy pomoc techniczną, indywidualne wsparcie oraz wyzwania, które mobilizują do rozwoju. Kluczowym elementem skutecznego coachingu jest pozytywna więź emocjonalna między menedżerem a jego podopiecznym. Bez niej trudno o efektywną komunikację i zmianę zachowań.

Etapy skutecznego coachingu

Etap 1: Przygotowanie i obserwacja

Pierwszym krokiem udanego coachingu jest obserwacja. Nie da się rozpocząć procesu bez zrozumienia sytuacji i poznania pracownika – jego mocnych stron, słabości i stylu działania. Zadaniem coacha jest rozpoznanie, jak zachowanie pracownika wpływa na innych i na realizację celów.

Etap 2: Rozmowa

Drugi etap wymaga solidnego przygotowania. Należy jasno określić cel rozmowy, kwestie do omówienia oraz konsekwencje ich zaniechania. Dobrze poprowadzona rozmowa pozwala wspólnie opracować plan coachingu, z którym obie strony się identyfikują.

Etap 3: Coaching aktywny

Ten etap rozpoczyna się, gdy coach zna już swojego podopiecznego i posiada plan działania. Efektywny coach dzieli się pomysłami, udziela rad w sposób angażujący i partnerski. Szczególnie istotna jest tu informacja zwrotna – zarówno udzielanie jej, jak i otwartość na jej przyjmowanie.

Etap 4: Sesja kontrolna

Końcowy etap to monitorowanie postępów. Sesje kontrolne pomagają utrzymać kierunek rozwoju, korygować błędy i wzmacniać motywację. To także doskonały moment, by pochwalić postępy i – w razie potrzeby – zmodyfikować plan działania.

Dobrze prowadzony coaching zwiększa produktywność, motywację i satysfakcję z pracy, a także pomaga zatrzymać w firmie najbardziej wartościowych pracowników.

Czym jest mentoring?

Mentoring to proces polegający na udzielaniu rad, dzieleniu się wiedzą i doświadczeniem przez osobę bardziej doświadczoną – mentora – w celu wspierania rozwoju zawodowego i osobistego innej osoby.

Mentor pełni zarówno funkcję kariery (pomaga w rozwoju zawodowym), jak i funkcję psychospołeczną (wspiera emocjonalnie, buduje pewność siebie i poczucie sensu).

Mentoring jest pojęciem szerszym niż coaching – nie ogranicza się do rozwoju konkretnych umiejętności, lecz obejmuje całość życia zawodowego i osobistego podopiecznego.

Korzyści z mentoringu w organizacji

• rozwija zasoby ludzkie w firmie,

• ułatwia transfer tzw. „ukrytej wiedzy” pomiędzy pracownikami,

• pomaga zatrzymać najbardziej wartościowych ludzi w organizacji.

Z mentoringu najwięcej czerpią osoby ambitne, świadome swoich celów zawodowych i otwarte na rozwój. Dla nich relacja z mentorem staje się nie tylko wsparciem, ale i inspiracją do budowania długofalowej kariery.

Coaching a mentoring – kluczowa różnica

Prawdziwą różnicę między coachingiem a mentoringiem można podsumować krótko:
👉 Coaching odnosi się do pracy i bieżących wyników pracownika,
👉 Mentoring – do jego całokształtu rozwoju zawodowego i osobistego.

Obie metody są cenne. Coaching rozwija konkretne kompetencje i pomaga osiągać cele, natomiast mentoring kształtuje postawy, wspiera motywację i buduje długoterminowy rozwój.

JAK SKUTECZNIE DELEGOWAĆ ZADANIA?

Delegowanie zadań i uprawnień jest jedną z kluczowych kompetencji każdego...

Wyzwania branży motoryzacyjnej a edukacja pracowników

Branża motoryzacyjna zmienia się dynamicznie. Sprawdź, jak przygotować pracowników do...

Gdzie zaczyna się skuteczna ocena kompetencji?

Ocena i rozwój pracowników oparte o wdrożony w organizacji Model...