Szkolenia serwisowe

Nasze szkolenia serwisowe są w dużej mierze dedykowane Doradcom Serwisowym, pomagając im utrzymać wysoką jakość procesów obsługi Klienta. Ułatwiają one wykonywanie codziennych obowiązków związanych z obsługą Klienta w oparciu o zasadniczy proces oraz efektywne wykorzystanie systemów IT.

Dzięki naszym szkoleniom, Doradcy Serwisowi mogą lepiej zarządzać swoimi zadaniami, zapewniając doskonałą obsługę Klienta i przyczyniając się do sukcesu całej organizacji.

Zapytaj o szczegóły

Dawid Stanik

Dyrektor Programowy - Zespół MOTO

Wyzwania branży Automotive w obszarze serwisu

Współpracując z naszymi Klientami, najczęściej spotykamy się u nich z następującymi wyzwaniami:

zwiększenie produktywności i efektywności serwisu

rekrutacja i utrzymywanie pracowników wykwalifikowanych (blacharzy, lakierników, mechaników)

niewystarczające wykorzystywanie potencjału leadów i szans dosprzedażowych w serwisie

utrzymanie wysokich standardów w serwisie mechanicznym i blacharsko-lakierniczym

budowanie realnej współpracy międzydziałowej

wdrożenie standardów obsługi i serwisowania pojazdów elektrycznych (EV)

Główne tematy szkoleń serwisowych dla Automotive

Proces obsługi Klienta w serwisie

Techniki sprzedaży produktów, usług i akcesoriów w serwisie

Jak rozmawiać o zagadnieniach technicznych z Klientami

KPI w serwisie

Zarządzanie wynikami serwisu (mechanicznego / blacharnia-lakiernia)

Nasza oferta

Oferujemy wszechstronny pakiet wystandaryzowanych szkoleń serwisowych działających w branży Automotive. Sprawdź naszą ofertę i zobacz, jak możemy Ci pomóc!

Katalog szkoleń

Katalog prezentuje standardowe programy szkoleń oferowanych dla branży Automotive. Na życzenie przygotujemy indywidualną propozycję programową oraz koncepcję realizacji, dostosowaną do wyzwań wykraczających poza jego zawartość.

Efekty naszych działań – Success Case

Przeglądając nasz poniższy Success Case, zapoznasz się z analizą wyzwań, proponowanymi przez nas rozwiązaniami i osiągnięciami naszych Klientów.

Przykład

Zespół naszych trenerów

Grzegorz Przyborowski

Menedżer Zespołu Moto-After-Sales | Trener

Katarzyna Szczepańska

Zastępca Dyrektora Zespołu Moto | Trenerka

Zobacz również

Szkolenia sprzedażowe Szkolenia produktowe Projekty wdrożeniowe

NAPISZ DO NAS

Bezpłatna konsultacja

Bezpłatna konsultacja obejmuje 15 minutową rozmowę z naszym konsultantem, podczas której omówiony zostanie wskazany przez Ciebie temat. Po wstępnej rozmowie i lepszym zrozumieniu Twoich wyzwań zaproponujemy dalsze kroki, jeśli wspólnie zdecydujemy się na współpracę.

Wyślij zapytanie