Kompetencje miękkie, zwane także osobistymi lub interpersonalnymi, to cechy, predyspozycje i umiejętności związane z osobowością człowieka, warunkujące zachowanie oraz wpływające na relacje z innymi ludźmi. Ich istnienie zwraca uwagę na to, że w kontekście efektywnej realizacji obowiązków służbowych, liczy się nie tylko wykształcenie, dogłębna znajomość branży, czy doświadczenie, ale również fakt posiadania konkretnych cech, których […]