1
Moduł 1: Wprowadzenie do zarządzania zmianą
• Doświadczenie zmienności, emocji oraz stresu – interaktywna gra wprowadzająca uczestników w świat zmian.
• Zmiana jako wyjście ze strefy komfortu – dlaczego zmiany są trudne dla większości z nas?
• Reaktywne vs proaktywne podejście do zmian: analiza konsekwencji i korzyści.
• Ćwiczenie grupowe na identyfikację korzyści z wprowadzenia zmiany.
2
Moduł 2: Komunikacja i wdrażanie zmian
• Kafeteria działań lidera wspierających działanie w zmienności i wdrażaniu zmian.
• Model komunikowania zmian dostosowany do sytuacji: trening z feedbackiem.
• Analiza mechanizmów zmiany.
• Ja w zmianie, mój zespół w zmianie, organizacja w zmianie.
• Warsztat: Konstrukcja komunikatu o zmianie i jego efektywne zastosowanie.
3
Moduł 3: Emocje i postawy w zmianie
• Emocje w procesie zmiany: zrozumienie krzywej zmiany.
• Metody wzmacniania zaufania w sytuacji zmian.
• Rozpoznawanie i reagowanie na różne postawy pracowników wobec zmian – jak pracować z oporem pracownika?
• Warsztat umiejętności: efektywne rozmowy indywidualne z pracownikami w kontekście zmiany.
4
Moduł 4: Praktyczne aspekty zarządzania zmianą
• Przegląd działań lidera mających na celu zwiększenie oddziaływania zmiany.
• Przeprowadzenie spotkania zespołowego w sytuacji niepewności: konstruktywne działania szefa.
• Schematy rozmów z poszczególnymi typami postaw pracowników wobec zmiany.
• Planowanie i implementacja strategii zarządzania zmianą na przykładach case study.
