Jeśli w swoim salonie samochodowym obserwujesz:
❌ trudności w prezentowaniu nowoczesnych systemów multimedialnych i usług łącznościowych Klientom – brak pełnej wiedzy na temat funkcjonalności i korzyści tych technologii,
❌ problemy z obsługą i diagnozowaniem usterek związanych z systemami infotainment – brak umiejętności szybkiego rozwiązywania problemów technicznych w samochodach,
❌ niedostateczną efektywność w sprzedaży usług online – nieumiejętność przedstawiania wartości i korzyści płynących z usług dostępnych w samochodach
…lub chcesz wynieść umiejętności związane z obsługą nowoczesnych systemów multimedialnych, zwiększyć pewność siebie w relacji z Klientem i podnieść jakość obsługi – to szkolenie jest dla Ciebie i Twojego zespołu!
Korzyści ze szkolenia dla uczestników:
✅ Udoskonalenie umiejętności w zakresie obsługi i pomocy Klientowi.
✅ Zwiększenie pewności siebie w relacji z Klientem w ramach sprzedaży i serwisu.
✅ Rozwój praktycznych umiejętności związanych z obsługą urządzeń Infotainment.
✅ Umiejętności radzenia sobie z problemami technicznymi w obsłudze systemów Infotainment.
Program szkolenia
Zapoznaj się z programem szkolenia i jego poszczególnymi modułami.
1
Moduł 1: Systemy multimedialne
- Gama urządzeń infotainment: cechy, zalety, korzyści.
- Obsługa systemów multimedialnych i ich podstawowych funkcji.
- Gniazda USB/ karty SD i inne elementy uzupełniające korzystanie z systemów multimedialnych.
2
Moduł 2: Personalizacja ustawień systemów multimedialnych
- Dostępne funkcje i ustawienia urządzeń multimedialnych.
- Wyposażenie funkcjonalne: Head Up Display/ cyfrowe wskaźniki.
- Funkcje personalizacji ustawień samochodu.
3
Moduł 3: Interfejsy BT / Android Auto/ Apple Car Play
- Podłączenie i obsługa funkcji smartfonu poprzez Bluetooth.
- Podłączenie i obsługa interfejsów Android Auto/ Apple Car Play.
- Korzystanie z aplikacji dostępnych w ramach interfejsów.
4
Moduł 4: Usługi online w samochodzie
- Usługi online: budowa, działanie, sposoby łączności, dostawy usług online.
- Pakiety usług i funkcje online dostępne w samochodzie.
- Uruchomienie usług online/ potrzebne elementy/ obsługa w samochodzie.
Do kogo skierowane jest szkolenie?
1
Sprzedawców i doradców sprzedaży w branży motoryzacyjnej,
którzy chcą pogłębić wiedzę na temat systemów multimedialnych i łączności w samochodach, aby skutecznie doradzać Klientom.
2
Specjalistów ds. obsługi posprzedażowej i serwisantów,
którzy chcą rozwinąć umiejętności w zakresie diagnozowania i rozwiązywania problemów związanych z systemami Infotainment oraz usługami online.
3
Menedżerów salonów samochodowych,
którzy pragną podnieść jakość obsługi Klientów w zakresie systemów multimedialnych i zapewnienia pełnej funkcjonalności usług łącznościowych.
4
Osób odpowiedzialnych za sprzedaż technologii i akcesoriów samochodowych,
które chcą nauczyć się, jak zaprezentować zalety systemów multimedialnych i usług online dostępnych w pojazdach.
Jak dbamy o efektywność szkolenia?
Interaktywny sposób prowadzenia
Wykorzystanie narzędzi nowych technologii, wspierających proces uczenia
Praktyczne doświadczenie trenera
Pakiet materiałów szkoleniowych
Wsparcie wdrożeniowe dla przełożonego (na życzenie)
Ukierunkowanie programu szkolenia na zmianę nawyków/sposobu działania
Co zyska Twoja organizacja dzięki szkoleniu?
Rozważ poniższe korzyści wynikające z programu szkoleniowego i zastanów się, czy odpowiadają one na potrzeby Twojej organizacji. Jeżeli wymienione korzyści nie są dla Ciebie wystarczające, skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy czy będziemy mogli dostosować program szkolenia.
Korzystanie i zrozumienie najnowszych technologii w systemach Infotainment.
Profesjonalne doradztwo i pomoc w odpowiedzi na pytania Klienta.
Zwiększenie satysfakcji Klienta w ramach obsługi w salonach samochodowych.
Dzięki szkoleniu uczestnicy…
Zyskują umiejętności obsługi systemów multimedialnych i usług online w samochodach.
Potrafią skutecznie doradzać Klientom w zakresie funkcji łączności i personalizacji ustawień.
Zwiększają pewność siebie w relacji z Klientem, oferując profesjonalne wsparcie.
Rozwijają praktyczne umiejętności rozwiązywania problemów technicznych związanych z systemami Infotainment.
Zwiększają satysfakcję Klientów dzięki lepszej obsłudze i doradztwu technologicznemu.
Kto prowadzi szkolenie?
Po szkoleniu otrzymasz
1
Materiały poszkoleniowe w formie PDF
2
Zadanie wdrożeniowe
3
Certyfikat uczestnictwa
Jaki jest koszt szkolenia?
Cena szkolenia jest uzależniona od różnych czynników, takich jak forma prowadzenia (online, stacjonarna), liczba sesji, stopień dostosowania do potrzeb firmy, wykorzystanie narzędzi digitalowych przed i po szkoleniu oraz czas trwania. Ceny jakie oferujemy kształtują się na poziomie średniej ceny rynkowej za dzień szkoleniowy.
Zobacz również
NAPISZ DO NAS
Bezpłatna konsultacja
Bezpłatna konsultacja obejmuje 15 minutową rozmowę z naszym konsultantem, podczas której omówiony zostanie wskazany przez Ciebie temat. Po wstępnej rozmowie i lepszym zrozumieniu Twoich wyzwań zaproponujemy dalsze kroki, jeśli wspólnie zdecydujemy się na współpracę.
Wyślij zapytanie
