Jeśli w swojej firmie obserwujesz:
❌ trudności w skutecznym zamykaniu transakcji i obronie marży,
❌ problemy z przygotowaniem idealnie dopasowanej oferty ,
❌ niską jakość prezentacji podczas jazdy próbnej,
❌ trudności w budowaniu i utrzymywaniu relacji After-Sales
lub chcesz zwiększyć efektywność swojego zespołu w zakresie sprzedaży i obsługi Klientów – to szkolenie jest zdecydowanie dla Ciebie i Twojego zespołu!
Korzyści ze szkolenia dla uczestników:
✅ Rozwój umiejętności kompleksowego zarządzania procesem sprzedaży samochodów.
✅ Zdobycie praktycznych narzędzi do efektywnej prezentacji oferty samochodu, jazdy testowej i obsługi posprzedażnej.
✅ Lepsze zrozumienie aktualnego procesu zakupu samochodów i potrzeb Klientów.
Program szkolenia
Zapoznaj się z programem szkolenia i jego poszczególnymi modułami.
1
Modul 1: Pozyskiwanie leadów i generowanie trafficu w salonie samochodowym
-
-
-
- Skuteczne techniki pozyskiwania leadów.
- Budowanie skutecznych akcji sprzedażowych w różnych kanałach (social media, mail, telefon, „wystawki”.
- Profesjonalne zarządzanie przychodzącymi leadami i efektywne sposoby odpowiadania.
- Identyfikacja potencjalnych Klientów i bieżący kontakt z nimi.
-
-
2
Modul 2: Experience
-
-
-
- Analiza potrzeb Klienta i identyfikacja kluczowych motywów związanych z zakupem samochodu.
- Przygotowanie i przeprowadzenie jazdy próbnej dostosowanej do oczekiwań Klienta.
- Profesjonalna prezentacja samochodu różnymi kanałami z uwzględnieniem najważniejszych elementów dla Klienta.
-
-
3
Modul 3: Oferta
-
-
-
- Przygotowanie i omówienie idealnie dopasowanej oferty samochodu.
- Włączenie dodatkowych usług i produktów do oferty, takich jak finansowanie i ubezpieczenia.
- Waiting-time – zarządzanie czasem Klienta w trakcie oczekiwania na produkcję samochodu.
-
-
4
Modul 4: Finalizacja
-
-
-
- Obrona marży i pozacenowe techniki sprzedaży wzmacniające konwersję.
- Techniki zamykania sprzedaży i skuteczne argumentowanie.
- Pozostawienie Klientowi przestrzeni na podjęcie decyzji.
- Tworzenie pozytywnego doświadczenia klienta podczas odbioru samochodu.
-
-
5
Modul 5: Lojalizacja i retencja
-
-
-
- Budowanie i utrzymanie trwałych relacji z Klientem w trakcie użytkowania samochodu.
- End Of Term i techniki retencji Klientów kupujących kolejny samochód.
-
-
Do kogo skierowane jest szkolenie?
1
Doradców sprzedaży,
którzy chcą poprawić swoje umiejętności w zakresie prezentacji oferty, przeprowadzania jazd próbnych oraz efektywnego zamykania sprzedaży samochodów.
2
Menedżerów sprzedaży,
którzy pragną zwiększyć efektywność swojego zespołu, optymalizując proces sprzedaży i poprawiając wyniki finansowe salonu.
3
Pracowników działu obsługi After-Sales,
którzy chcą rozwijać swoje umiejętności w zakresie budowania trwałych relacji z Klientami.
4
Specjalistów ds. marketingu,
którzy zajmują się generowaniem leadów i pozyskiwaniem nowych Klientów, a także chcą lepiej rozumieć potrzeby rynku i skutecznie zarządzać akcjami sprzedażowymi.
Jak dbamy o efektywność szkolenia?
Interaktywny sposób prowadzenia
Wykorzystanie narzędzi nowych technologii, wspierających proces uczenia
Praktyczne doświadczenie trenera
Pakiet materiałów szkoleniowych
Wsparcie wdrożeniowe dla przełożonego (na życzenie)
Ukierunkowanie programu szkolenia na zmianę nawyków/sposobu działania
Co zyska Twoja organizacja dzięki szkoleniu?
Rozważ poniższe korzyści wynikające z programu szkoleniowego i zastanów się, czy odpowiadają one na potrzeby Twojej organizacji. Jeżeli wymienione korzyści nie są dla Ciebie wystarczające, skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy czy będziemy mogli dostosować program szkolenia.
Wzrost konkurencyjności na rynku dzięki zastosowaniu najnowszych technik sprzedażowych.
Zwiększenie zaangażowania pracowników poprzez rozwój ich kompetencji i umiejętności.
Poprawa wyników finansowych dzięki efektywniejszej sprzedaży i większej liczbie zamkniętych transakcji.
Dzięki szkoleniu uczestnicy…
Efektywnie bronią marży, stosując techniki zamykania sprzedaży oraz skutecznie argumentując, co zwiększa konwersję i finalizację transakcji.
Potrafią przygotować ofertę samochodu uwzględniającą dodatkowe usługi i produkty, takie jak finansowanie i ubezpieczenia, oraz skutecznie zarządzać czasem Klienta podczas oczekiwania na produkcję.
Analizują potrzeby Klienta, dostosowując jazdy próbne do jego oczekiwań i profesjonalnie prezentując samochód przez różne kanały.
Zwiększają satysfakcję Klientów i budują długotrwałe relacje.
Wykorzystują zdobyte umiejętności w zakresie kompleksowego zarządzania procesem sprzedaży, co przełoży się na lepszą obsługę Klientów i poprawę wyników finansowych salonu samochodowego.
Kto prowadzi szkolenie?
Po szkoleniu otrzymasz
1
Materiały poszkoleniowe w formie PDF
2
Zadanie wdrożeniowe
3
Certyfikat uczestnictwa
Jaki jest koszt szkolenia?
Cena szkolenia jest uzależniona od różnych czynników, takich jak forma prowadzenia (online, stacjonarna), liczba sesji, stopień dostosowania do potrzeb firmy, wykorzystanie narzędzi digitalowych przed i po szkoleniu oraz czas trwania. Ceny jakie oferujemy kształtują się na poziomie średniej ceny rynkowej za dzień szkoleniowy.
Zobacz również
NAPISZ DO NAS
Bezpłatna konsultacja
Bezpłatna konsultacja obejmuje 15 minutową rozmowę z naszym konsultantem, podczas której omówiony zostanie wskazany przez Ciebie temat. Po wstępnej rozmowie i lepszym zrozumieniu Twoich wyzwań zaproponujemy dalsze kroki, jeśli wspólnie zdecydujemy się na współpracę.
Wyślij zapytanie
