Jeśli Twoja firma doświadcza:
❌ problemów z okazywaniem empatii wśród pracowników, co wpływa na relacje zarówno wewnątrz zespołu, jak i z Klientami,
❌ niezrozumienia emocji innych osób i ich wpływu na zachowanie
…lub chcesz lepiej kształtować inteligencję emocjonalną, aby skutecznie pokonywać trudności – to szkolenie jest zdecydowanie dla Ciebie i Twojego zespołu!
Korzyści ze szkolenia dla uczestników:
✅ Rozwój umiejętności rozpoznawania funkcji emocji oraz wzmacnianie bezpiecznych form ekspresji emocjonalnej.
✅ Zwiększenie zdolności do zrozumienia i zarządzania własnymi emocjami w różnorodnych sytuacjach zawodowych i życiowych.
✅ Nauka efektywnej komunikacji opartej na wykorzystaniu wiedzy na temat emocji dla budowania wzajemnej współpracy i zrozumienia.
Program szkolenia
Zapoznaj się z programem szkolenia i jego poszczególnymi modułami.
1
Moduł 1: Podstawy inteligencji emocjonalnej
- Kluczowe zasady Inteligencji Emocjonalnej.
- Rozpoznawanie sześciu podstawowych emocji – ćwiczenia praktyczne.
- Biologiczno-społeczne funkcje emocji oraz ich wpływ na funkcjonowanie jednostki oraz zespołu.
- Rozszerzanie i porządkowanie słownika emocjonalnego.
2
Moduł 2: Czym jest inteligencja emocjonalna i jak ją świadomie rozwijać
- Wymiary inteligencji emocjonalnej wg. Salovey’a, Mayer’a i Daniela Golemana.
- Autoanaliza kompetencji emocjonalnych i ich zastosowania w praktyce – praca z kwestionariuszem autooceny IE.
- Praktyczny pływ kompetencji emocjonalnych na funkcjonowanie zawodowo-społeczne.
- Rola empatii we wzmacnianiu IE, kategorie empatii oraz potrzeby związane z praktycznym jej zastosowaniem.
3
Moduł 3: Zrozumienie emocji
- Analiza trudnych sytuacji emocjonalnych.
- Rozumienie złożonych emocji i ich wpływu na zachowanie.
- Związek między przekonaniami a emocjonalnym odbiorem sytuacji. Praca z wykorzystaniem Drabiny Przekonań oraz wiedzy na temat percepcji, postaw oraz funkcji Jungowskich.
- Model ABC emocji: pochodzenie i wpływ emocji.
4
Moduł 4: Zarządzanie emocjami i efektywna komunikacja
- Konstruktywne i niekonstruktywne sposoby komunikowania i reagowania na emocje.
- Techniki udzielania informacji zwrotnej oparte o NVC.
- Trening radzenia sobie z silnymi emocjami innych osób w codziennych rozmowach w oparciu o podstawowe zasady asertywności.
- Sekret rozmów które łączą – budowanie siły komunikacji w oparciu o trójczynnikowy model komunikacyjny wg Ch. Duhigga.
Do kogo skierowane jest szkolenie?
Każdej osoby w firmie, która chce rozwijać u siebie umiejętności związane z kształtowaniem inteligencji emocjonalnej.
Jak dbamy o efektywność szkolenia?
Interaktywny sposób prowadzenia
Wykorzystanie narzędzi nowych technologii, wspierających proces uczenia
Praktyczne doświadczenie trenera
Pakiet materiałów szkoleniowych
Wsparcie wdrożeniowe dla przełożonego (na życzenie)
Ukierunkowanie programu szkolenia na zmianę nawyków/sposobu działania
Co zyska Twoja organizacja dzięki szkoleniu?
Rozważ poniższe korzyści wynikające z programu szkoleniowego i zastanów się, czy odpowiadają one na potrzeby Twojej organizacji. Jeżeli wymienione korzyści nie są dla Ciebie wystarczające, skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy czy będziemy mogli dostosować program szkolenia.
Wzrost efektywności komunikacji i lepsze zarządzanie emocjami w zespole, co przekłada się na wydajność pracy.
Budowanie zdrowszego środowiska pracy opartego na zrozumieniu emocjonalnym, co skutkuje np. zmniejszeniem poziomu niechcianej rotacji.
Lepsze radzenie sobie z trudnymi sytuacjami emocjonalnymi w miejscu pracy, co wpływa na spadek absencji chorobowych.
Dzięki szkoleniu uczestnicy…
Stosują empatię, co wzmacnia relacje w zespole i z klientami, zwiększając satysfakcję i poziom współpracy.
Rozumieją złożone emocje innych i ich wpływ na zachowanie, co pozwala im tworzyć lepsze relacje i poprawia ich komunikację.
Kto prowadzi szkolenie?
Po szkoleniu otrzymasz
1
Materiały poszkoleniowe w formie PDF
2
Zadanie wdrożeniowe
3
Certyfikat uczestnictwa
Jaki jest koszt szkolenia?
Cena szkolenia jest uzależniona od różnych czynników, takich jak forma prowadzenia (online, stacjonarna), liczba sesji, stopień dostosowania do potrzeb firmy, wykorzystanie narzędzi digitalowych przed i po szkoleniu oraz czas trwania. Ceny jakie oferujemy kształtują się na poziomie średniej ceny rynkowej za dzień szkoleniowy.
Zobacz również
napisz do nas
Bezpłatna konsultacja
Bezpłatna konsultacja obejmuje 15 minutową rozmowę z naszym konsultantem, podczas której omówiony zostanie wskazany przez Ciebie temat. Po wstępnej rozmowie i lepszym zrozumieniu Twoich wyzwań zaproponujemy dalsze kroki, jeśli wspólnie zdecydujemy się na współpracę.
Wyślij zapytanie