Efektywna komunikacja (advanced)

Nie pozwól, aby trudne sytuacje komunikacyjne blokowały rozwój Twojego zespołu – wyposaż pracowników w narzędzia, które przekształcą wyzwania w sukcesy!

Na jakie potrzeby odpowiada to szkolenie?

Jeśli w swojej firmie dostrzegasz:

❌ trudności w rozwiązywaniu konfliktów, które eskalują zamiast się wyciszać,

❌ problemy z asertywnością i wyznaczaniem granic w zespole,

❌ brak narzędzi do skutecznego zarządzania emocjami w trudnych sytuacjach

 
a może chcesz wynieść umiejętności komunikacyjne w trudnych i wymagających sytuacjach na wyższy poziom, aby lepiej zarządzać relacjami i osiągać wspólne cele? – to szkolenie jest stworzone dla Ciebie i Twojego zespołu!

Korzyści ze szkolenia dla uczestników:

✅ Rozwój zaawansowanych umiejętności komunikacyjnych, szczególnie w sytuacjach konfliktowych.

✅ Nauka efektywnych technik asertywności i stawiania granic.

✅ Zdobycie praktycznych narzędzi do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w środowisku zawodowym.

Program szkolenia

Zapoznaj się z programem szkolenia i jego poszczególnymi modułami.

1

Moduł 1: Skuteczna komunikacja w relacjach z partnerami wewnątrz i na zewnątrz firmy

  • Wprowadzenie do tematu za pomocą gry „Budowla”.
  • Zasady skutecznego porozumiewania się.
  • Odpowiedzialność w procesie komunikacji.
  • Komunikacja w procesie realizacji zadań.
2

Moduł 2: Świadomość komunikacyjna

  • Identyfikacja i przezwyciężanie błędu założonej identyczności.
  • Rozumienie i unikanie błędów „milczących założeń” i nieuprawnionych interpretacji.
  • Analiza typowych pułapek komunikacyjnych.
  • Ćwiczenie aktywnej postawy w komunikacji.
3

Moduł 3: Konflikty i trudne sytuacje w komunikacji

  • Style reagowania w sytuacjach konfliktowych – Kwestionariusz stylów reagowania na konflikt.
  • Analiza, kiedy stosować poszczególne style reagowania i jakie zagrożenia niesie za sobą ograniczona różnorodność stylów.
  • Trening umiejętności reagowania w sytuacjach trudnych/konfliktowych na podstawie realnych sytuacji zawodowych uczestników.
  • Praktyczne ćwiczenia na efektywne rozwiązywanie konfliktów i zarządzanie emocjami w trudnych sytuacjach.
4

Moduł 4: Klinika trudnych sytuacji – techniki asertywności

  • Zebranie i analiza trudnych sytuacji komunikacyjnych w kontekście zawodowym.
  • Wykorzystanie technik asertywnych w trudnych sytuacjach.
  • Nauka technik neutralizowania krytyki i stawiania granic w komunikacji.
  • Ćwiczenia praktyczne na rozwijanie asertywności i umiejętności stawiania granic w różnorodnych kontekstach zawodowych.

Do kogo skierowane jest szkolenie?

1

Liderów i menedżerów, którzy chcą lepiej zarządzać zespołami i relacjami zewnętrznymi.

2

Specjalistów pracujących w środowiskach o wysokim poziomie stresu i napięcia komunikacyjnego.

3

Firm, które chcą podnieść poziom profesjonalizmu i kultury komunikacji w swojej organizacji.

Jak dbamy o efektywność szkolenia?

Interaktywny sposób prowadzenia
Wykorzystanie narzędzi nowych technologii, wspierających proces uczenia
Praktyczne doświadczenie trenera
Pakiet materiałów szkoleniowych
Wsparcie wdrożeniowe dla przełożonego (na życzenie)
Ukierunkowanie programu szkolenia na zmianę nawyków/sposobu działania

Co zyska Twoja organizacja dzięki szkoleniu?

Rozważ poniższe korzyści wynikające z programu szkoleniowego i zastanów się, czy odpowiadają one na potrzeby Twojej organizacji. Jeżeli wymienione korzyści nie są dla Ciebie wystarczające, skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy czy będziemy mogli dostosować program szkolenia.

Wzrost umiejętności pracowników w efektywnej komunikacji i zarządzaniu konfliktami.

Lepsze radzenie sobie z trudnymi sytuacjami i konfliktami w miejscu pracy.

Poprawa ogólnej atmosfery i kultury komunikacyjnej w organizacji.

Dzięki szkoleniu uczestnicy…

Wiedzą, jak efektywnie reagować w sytuacjach konfliktowych, wykorzystując różnorodne style zarządzania konfliktami.

Znają techniki asertywności, które pozwalają na jasne stawianie granic bez eskalacji napięć.

Potrafią neutralizować krytykę i zarządzać trudnymi emocjami, utrzymując profesjonalizm w każdej sytuacji.

Rozumieją pułapki komunikacyjne i potrafią je omijać, co usprawnia procesy wewnętrzne i zewnętrzne.

Wykorzystują praktyczne narzędzia do rozwiązywania realnych problemów zawodowych, zdobywając pewność siebie w działaniu.

Kto prowadzi szkolenie?

Po szkoleniu otrzymasz

1
Materiały poszkoleniowe w formie PDF
2
Zadanie wdrożeniowe
3
Certyfikat uczestnictwa

Jaki jest koszt szkolenia?

Cena szkolenia jest uzależniona od różnych czynników, takich jak forma prowadzenia (online, stacjonarna), liczba sesji, stopień dostosowania do potrzeb firmy, wykorzystanie narzędzi digitalowych przed i po szkoleniu oraz czas trwania. Ceny jakie oferujemy kształtują się na poziomie średniej ceny rynkowej za dzień szkoleniowy.

Zobacz również

napisz do nas
Bezpłatna konsultacja

Bezpłatna konsultacja obejmuje 15 minutową rozmowę z naszym konsultantem, podczas której omówiony zostanie wskazany przez Ciebie temat. Po wstępnej rozmowie i lepszym zrozumieniu Twoich wyzwań zaproponujemy dalsze kroki, jeśli wspólnie zdecydujemy się na współpracę.

Wyślij zapytanie