Izabela Pankrac

Trenerka

Edukacja

Akademia Morska w Gdyni, wydział mechaniczny.

Doświadczenie

Zaczynała prowadząc własny sklep motoryzacyjny. W późniejszym czasie zdecydowała, że to serwis jest miejscem, w którym może się rozwinąć. Dlatego rozpoczęła pracę w niezależnym warsztacie i w przyszłości przeniosła się na stanowisko doradcy serwisowego kolejno w markach SEAT, Volkswagen oraz Skoda.

Dzięki zdobytemu doświadczeniu i wiedzy przeniosła się na stanowisko specjalisty ds. technicznych w Grupie Masterlease, stając się jednocześnie odpowiedzialna za zakres i technologię napraw floty 35 tysięcy samochodów.

Certyfikaty

🔸 Certyfikat Volkswagen Trainer– Business Development Management specialization Service.

🔸 Brand Qualification – This is Volkswagen.

🔸 Brand Qualification – Skoda.

🔸 Cupra Customer Experience and mobility solutions.

🔸 Skoda Quality Control I – Quality requirements and quality control tools.

🔸 Skoda Quality Control II – How to perform Quality control.

🔸 Skoda Human Touch Principles I – Principles and tools.

🔸 Skoda Customer Care II – Conflict management, argumentation.

Specjalizacja

Serwis.

VWFS.

Główni klienci

Akademia Szkoleń VGP, VWFS.

W biznesie od:

2011

W NM od:

2021

Hobby

Motoryzacja.

Podróże motocyklowe.

Rozwój i nauka.