Jerzy Krupa

Trener

Edukacja

Magister psychologii, Uniwersytet Jagielloński w Krakowie, specjalizacja psychologia pracy.

Doświadczenie

Doświadczenie zdobywał pełniąc funkcje:

– trenera, senior trenera, menedżera zespołu trenerów zewnętrznych oraz dyrektora ds. rozwoju trenerów,

– członka zarządu odpowiedzialnego za zarządzanie personelem i rozwój oferty szkoleniowej adresowanej do sieci banków,

– dyrektora operacyjnego w firmie z branży produkcyjnej odpowiedzialnego za jakość zarządzania personelem i wprowadzenie systemu ocen okresowych pracowników.

Certyfikaty

Trenerski, Polskie Towarzystwo Psychologiczne.

Extended DISC Polska.

ENSIZE Polska.

Sprzedaż akcesoriów SKODA.

Specjalizacja

🔸 Zarządzanie personelem.

🔸 Zarządzanie zmianą.

🔸 Zarządzanie zorientowane na rezultaty ROM.

🔸 Interwencje kierownicze w zespole.

🔸 Wywieranie wpływu i motywowanie.

🔸 Negocjacje i obrona ceny.

🔸 Budowanie współpracy.

🔸 Efektywność osobista w środowisku pracy.

🔸 Zarządzanie stresem.

 

Obszar aftersales w branży Automotive w tym:

🔸 zarządzanie personelem,

🔸 error management,

🔸 techniki sprzedaży części i usług serwisowych,

🔸 techniki sprzedaży akcesoriów.

Główni klienci

Alior Bank, Adidas Polska, Allianz, Alima Gerber, Bank Gospodarstwa Krajowego, Bank BPS SA, Budimex – Dromex SA, Credit Agricole, Ericsson Polska, Ergo Hestia, HDS Polska, ING Nationale Nederlanden, ING Bank Śląski, Inter Cars, Jeronimo Martins Polska, Kancelaria Premiera Rady Ministrów, MAN Polska, Metlife Amplico, Mostostal Warszawa, Orlen Gaz, PepsiCo, PGNiG, PKO Bank Polski, PZL WSK Rzeszów, PZU SA, RR Donnelley, RTV Euro AGD, Samsung Polska, Tauron Dystrybucja, Tauron Ciepło, Volkswagen Group Polska, Unilever Polska, Uniwersytet Jagielloński.

W biznesie od:

1997

W NM od:

2010

Supermoce

Prowadzenie superwizji trenerskich.

Konsultacje i wsparcie psychologiczne w zakresie:

  • rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji,
  • radzenia sobie ze stresem zawodowym,
  • profilaktyki syndromu wypalenia zawodowego,
  • prowadzenia egzaminów w strukturze Akademii Szkoleń Volkswagen Group Polska – certyfikacja ról serwisowych w sieci dealerskiej marek koncernu Volkswagen.

Hobby

Muzyka.

Wycieczki turystyczne.